0 退换货流程 - 售后服务 - 上海淞涵精密设备科技有限公司
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退换货流程

退换货流程 
1
、请致电我司的客服代表,申请退换货,并说明原因;  
2
、我司客服代表同意后,请将货物、问题描述快递至我公司,并请将快运单号告诉我司客服人员;退换货产生的
物流费由申请退换货用户承担(因质量问题产生的退换货费用由我司承担);  
3
、我司收到货物后,确保用户货品描述与客服代表所预定的描述一致后,入库;  
4
、请您协助我司完成国家规定的发票流程; 
5
、以上流程完成后,我司会在三个工作日之内,将货款退给用户;  
6
、如果用户需要换货,请您协助我司完成国家规定的发票流程,我司会在所需流程完成后的三个工作日之内,将货物快递给用户。 
温馨提示 
1
、非产品质量问题产生的退货,退货方选用到付的物流支付方式,则我司将在货款中扣除物流费用后退给退货方; 

2、我司只有在国家规定的发票流程走完之后,才会将货款退回至申请退货单位的帐户上。

 

全国免费咨询电话/Tel:400-066-5716或021-65658708     地址:上海市杨浦区国权路525号复华大厦副楼203、206室
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